جوالات ستور يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين جوالات ستور. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستهلكة في هذه الاتفاقية:
1- ( المتجر ): ويقصد به جوالات ستور، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع إلكتروني، أو محل تجاري.
2- ( المستهلك ): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر عبر منصته الإلكترونية.
3- ( الاتفاقية ): يقصد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
1- يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع جوالات ستور، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
2- يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
1- إن التزام جوالات ستور تجاه المستهلكين هو توفير (الخدمة أو المنتج).
2- قد يوفّر جوالات ستور خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع (الخدمة أو المنتج) المطلوبة من المستهلك.
1- يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بـ جوالات ستور بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2- يلتزم المستهلك عند شرائه لخدمة أو منتج من جوالات ستور ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في جوالات ستور كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر، وبذلك تكون قد وافقت على ما يلي:
1- المحافظة على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور، وإبلاغ جوالات ستور فورًا بأي استخدام غير مفوض.
2- لا يتحمل جوالات ستور أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة نتيجة كشف بيانات الدخول.
3- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن استخدام حسابه.
4- الالتزام بالجدية والمصداقية عند استخدام خدمات جوالات ستور.
5- تقديم معلومات صحيحة ومحدثة وكاملة.
6- يلتزم جوالات ستور بسرية المعلومات الشخصية.
7- يحق لـ جوالات ستور تعليق أو إلغاء الحساب في حال مخالفة الشروط.
8- في حال عدم الالتزام، يحق لإدارة جوالات ستور إيقاف أو إلغاء العضوية.
1- يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني المسجّل في منصة جوالات ستور.
2- تعتبر المراسلات الإلكترونية معتمدة نظامًا وشرعًا.
3- يوافق المستهلك على استقبال الإشعارات من إدارة جوالات ستور.
1- لا يؤثر إلغاء أي بند على باقي بنود الاتفاقية.
2- تشكل هذه الاتفاقية آلية العمل بين المستهلك وجوالات ستور.
3- قد يفرض جوالات ستور رسومًا على بعض الخدمات أو المنتجات.
4- يحتفظ جوالات ستور بحقه في تعديل الرسوم.
1- يوفّر جوالات ستور وسائل دفع متعددة عبر شركائه.
2- يلتزم جوالات ستور بتحديد الأسعار وفق القيمة السوقية.
3- يلتزم جوالات ستور بتقديم فواتير رسمية.
4- يلتزم جوالات ستور بالمعايير المحاسبية المتعارف عليها.
1- جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ جوالات ستور مملوكة له ملكية تامة.
2- يلتزم المستهلك باحترام اسم جوالات ستور وشعاراته وكافة حقوقه الفكرية.
1- يلتزم جوالات ستور بممارسة نشاطه وفق أنظمة المملكة العربية السعودية.
2- لا يتحمل جوالات ستور مسؤولية أخطاء أطراف ثالثة مثل شركات الشحن.
3- يلتزم جوالات ستور بأن تكون المنتجات أو الخدمات شرعية ومصرح بها.
يحق لـ جوالات ستور وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد وصوله للخدمات دون إشعار مسبق.
تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تظل باقي بنود الاتفاقية سارية في حال إلغاء أي بند.
وتشكّل هذه الاتفاقية العلاقة التعاقدية بين جوالات ستور والمستهلك، مع مراعاة ما يلي:
1- اللغة العربية هي المعتمدة في التفسير.
2- الأسعار قابلة للتغيير.
3- العروض الترويجية مؤقتة.
4- الالتزام بالأنظمة الشرعية والقانونية.
5- لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار من إدارة جوالات ستور.
